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功能配置要滿足使用需求，這方面要注意的是自助終端配置和功能模塊，一些制造商也支持功能定制服務，可以根據使用需求實現客戶需求的功能。GPRS等基本業務的開關；還可以購買和密碼充值憑證；通過增值開發，還可以通過配套設備購買商品等增值服務。目前自助售貨終端在后臺會有一套售貨管理系統，一般具有遠程管理、查看機器狀態、故障報警、實時監控信息、獲取詳細銷售數據、更新屏幕廣告內容、制作各種等功能。通過云平臺管理服務，還可以實現多種收款方案和。

自助終端機，主要看產品質量和功能配置，產品質量是影響銷售業績的根本因素。它所采用的觸摸屏具備、反應速度快、節省空間、便于交流等很多優點。運用這種技術，只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現對主機操作，從而使得人機交互更加干脆利落。產品沒有質量，再好的營銷手段也沒有用。可以買賣一年、兩年、久而久之，用戶看清產品質量功效不達標、買賣就會停止；

隨著無人值守多功能自助終端的發展，多功能自助終端已成為許多場合的重要自動化設備，在減少勞動力、提率方面發揮著重要作用。許多人關心在哪里可以使用多功能自助終端。一些多功能自助終端還提供打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、支付、充值等一系列快速服務。在通信行業，用戶可以通過自助終端輸入聯系電話處理手機停(復)機，查詢打印電話賬單、支付費用、打印、打電話提醒。

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